买了二年后浴缸底部鼓泡，釉面与托底松脱，连卖家门面也转让了，多亏工商人员出面，才解除了消费者的烦恼。
市民魏小波，2007年买了个浴缸，去年底，缸的两个底角凸起，浴缸底部与托底脱离，釉面斑驳。他去找卖家武昌格雷仕门市部时，门店早已转让，联系佛山南海格雷仕洁具厂，要他返厂维修，他只好放弃。日前，他偶然看到格雷仕在大武汉家装有门面，就求助于工商部门，工商人员立即找到武汉市盛世伟业建材公司大武汉营销中心，对方立即联系厂家，并派人上门拆浴缸，返厂维修好，又安装到位。魏先生昨向工商人员表谢意，称未花一分钱，浴缸已修好。