买的旧热水器,不到半年就坏了,既不能修又不能退换。消费者购买二手家电出现问题后烦恼很多。
近日,家住硚口区荣华街的陆先生致电12315投诉称,今年6月在硚口区集贤路的一家电维修回收店,花400元买了一台旧电热水器,使用不到半年热水器就坏了。找到店家,店主检查后说电热管坏了修不了,要求退货也遭拒。
昨日,荣华工商所前往调查发现,该店刚开业不久,以家电维修为主,出售旧电视、冰箱、微波炉、热水器等,属无证照经营。遂当场责令该店停止回收电器销售行为,接受工商调查处理,并责令其收回卖给陆先生的旧电热水器,退还400元货款。
工商部门介绍,目前,废旧电器的回收和出售问题日益突出,但国家相关的法律、法规尚不健全,一旦出现质量问题难以维权。因此,消费者购买此类电器要特别慎重。